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运维服务

运维服务

  • 分类:主营业务
  • 发布时间:2020-12-09 16:54:48
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概要:
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  在当今竞争日益激烈的时代,核心竞争力日渐成为关注的焦点。将有限的资源集中于主营业务,而将作为后台支撑的IT系统委托给专业IT服务提供商进行建设、管理,这在政府、金融、企业等行业已逐渐成为共识。
  良好的运维服务是信息化生命周期稳定延续和效能充分发挥的重要保障,我公司本着“三个一流”的服务理念,依托高效灵活的客户服务机制及训练有素的服务支撑队伍,致力于为客户提供全面、体贴的维护方案和及时、专业、真诚的维护服务!


1、基础设施运维服务
  对客户各类IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障。服务涉及的基础设施包括网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统、安全系统、机房动力及环境等。


2、应用系统运维服务
  对客户各类应用系统进行设计、集成、维护及改进。应用系统运维服务涉及的应用系统包括OA及内部办公系统、政府网站、面向企业和组织的应用系统、面向公众的应用系统以及城市管理类应用系统等。


3、安全管理服务
 对客户IT环境涉及的网络、应用系统、终端、内容信息的安全进行管理,包括安全评估、安全保护、安全监控、安全响应及安全预警等服务。


4、数据维护服务
  对客户各类应用系统数据库的运行和数据传输、交换、备份等工作进行维护,保障数据库的稳定运行、数据的安全以及数据的准确性。对各应用系统的业务数据进行统计分析,及时响应和满足各业务单位的数据分析统计需求。


5、综合管理服务
  咨询与培训服务、技术支持服务、综合系统服务等。

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